1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

procumiaziva
Carrer de las Navas de Tolosa, 368
08027 Barcelona, España
Teléfono: +34 649 91 86 65
Email: info@procumiaziva.com

Nos tomamos la privacidad muy en serio. Esta política explica exactamente qué hacemos con tu información y por qué lo hacemos. Si tienes dudas después de leerla, contáctanos directamente.

2. Información que Recopilamos

Durante tu interacción con nuestros servicios educativos de planificación de contingencias presupuestarias, podemos recopilar diferentes tipos de información personal:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando corresponda)

Información educativa y profesional

• Formación académica previa
• Experiencia profesional en finanzas
• Objetivos de aprendizaje
• Progreso en programas formativos

Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP y datos de geolocalización
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

No recopilamos información financiera sensible ni datos bancarios. Cualquier dato relacionado con pagos se gestiona exclusivamente a través de pasarelas de pago seguras de terceros.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para propósitos específicos y siempre con una base legal que lo justifica:

Finalidad	Base Legal
Gestión de inscripciones y matrículas	Ejecución de contrato
Envío de comunicaciones educativas	Consentimiento
Mejora de servicios formativos	Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal
Atención de consultas y soporte	Ejecución de contrato

4. Conservación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los plazos específicos varían según el tipo de dato:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa formativo y hasta 2 años después de su finalización
• Información de consultas: Hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes
• Datos fiscales y contables: Mínimo 6 años según obligaciones legales tributarias
• Cookies técnicas: Hasta 24 meses desde tu última visita
• Cookies analíticas: Hasta 26 meses con tu consentimiento

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal de conservación o un proceso judicial en curso que requiera su mantenimiento.

5. Compartición de Datos con Terceros

En determinadas circunstancias, podemos compartir tu información con terceros de confianza que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios educativos:

Proveedores de servicios tecnológicos

Trabajamos con empresas que nos proporcionan infraestructura tecnológica, alojamiento web, servicios de correo electrónico y plataformas de aprendizaje. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información únicamente para realizar tareas específicas en nuestro nombre.

Instituciones educativas colaboradoras

Si participas en programas conjuntos con otras instituciones educativas, compartiremos los datos necesarios para la gestión académica con tu consentimiento explícito previo.

Autoridades y organismos públicos

Podemos divulgar información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

Todos nuestros colaboradores están obligados contractualmente a proteger tu información y a utilizarla únicamente para los fines autorizados. Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de nuestros estándares de privacidad.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementan las medidas de protección adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Mecanismos de protección equivalentes al nivel europeo
• Evaluación de riesgos previa a cualquier transferencia

Antes de transferir datos fuera de la UE, verificamos que el país destinatario cuenta con decisiones de adecuación o implementamos salvaguardas adicionales para proteger tu información.

7. Tus Derechos como Usuario

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en su caso, solicitar una copia de los mismos. Te proporcionaremos la información en formato electrónico legible.

Derecho de rectificación

Si detectas que algún dato personal es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida, retires tu consentimiento o te opongas a su tratamiento. Valoraremos cada solicitud individualmente considerando nuestras obligaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el uso de tu información mientras se verifica la exactitud de los datos o la legitimidad del tratamiento.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. Dejaremos de tratar tus datos salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y contraseñas seguras
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados
• Copias de seguridad periódicas en servidores seguros
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Formación continua en protección de datos para nuestro equipo
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos
• Protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal, como utilizar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Clasificamos las cookies en diferentes categorías:

Cookies técnicas y funcionales

Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación y el uso de diferentes funciones como acceder a áreas seguras. Sin estas cookies, los servicios solicitados no pueden proporcionarse adecuadamente.

Cookies analíticas

Nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima. Utilizamos estos datos para mejorar la estructura y contenido del sitio. Requieren tu consentimiento previo.

Gestión de cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si desactivas las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente. Consulta la documentación de tu navegador para obtener instrucciones específicas sobre la gestión de cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están diseñados para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Para jóvenes entre 14 y 18 años, requerimos la autorización explícita de los padres o tutores antes de procesar cualquier dato personal. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos de inmediato en info@procumiaziva.com.

11. Actualizaciones de la Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Cuando realicemos cambios sustanciales que afecten significativamente tus derechos, te notificaremos mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los cambios.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.